Compra de SpyStealth

Esta política regula la compra de SpyStealth. Le recomendamos leerla antes de hacer su compra. Con la compra de SpyStealth usted acepta estos términos y condiciones.

General

Las Condiciones de Devolución le brindan el derecho al reembolso de su compra si usted no está satisfecho. Sin embargo, le sugerimos ponerse en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente, tenemos la certeza de que la devolución podrá ser evitada.

Condiciones de Devolución

Es posible que usted pueda enviar su solicitud de reembolso a refound@spystealth.com dentro de 10 días después de la compra. Después de 10 días de la fecha exacta de la compra, el reembolso no será procesado. NINGÚN REEMBOLSO SERÁ EMITIDO EN EL CASO DE QUE LA APLICACIÓN HAYA SIDO UTILIZADA DE CUALQUIER FORMA. USTED RECIBIRÁ UN CÓDIGO DE LICENCIA POR SU COMPRA. LA DEVOLUCIÓN NO SERÁ PROCESADA EN EL CASO DE QUE EL CLIENTE NO HAYA ACTUALIZADO LA VERSIÓN MÁS RECIENTE DE NUESTRA APLICACIÓN.

El programa SpyStealth debe de ser instalado en el dispositivo que usted desea monitorear. Sin la instalación del programa, el software no funcionara.

En el caso de que usted quiera rastrear un dispositivo iPad o iPhone, usted necesita contar con el jailbreak en el dispositivo.

La aplicación SpyStealth no funcionara con Windows Móvil o cualquier otro dispositivo no compatible. Los celulares Android deben de estar rooteados (liberados) por usted para que las funciones de rastreo Viber, Instagram, Correo Electrónico, Skype y Facebook funcionen.

Establecido de Forma Incondicional

En las situaciones donde las razones para la devolución están fuera de nuestro control total, no se concederá ninguna devolución a los clientes de SpyStealth. Como en los siguientes casos:

1. El dispositivo móvil donde desea instalar el programa no cuenta con acceso a internet.

2. Si usted actualizó el Sistema Operativo en el dispositivo donde fue instalado SpyStealth.

3. Si usted restableció el dispositivo móvil a los ajustes de fábrica.

4. Si usted no está siguiendo las instrucciones o no está siguiendo los pasos indicados por nuestro equipo de soporte.

5. Si usted no tiene acceso físico al dispositivo que desea rastrear para instalar la aplicación.

6. Si el cliente no pudo obtener información previa debido a que la aplicación SpyStealth no fue instalada en ese dispositivo.

7. Si el dispositivo móvil que se desea rastrear es operado por Bada OS, Windows Phone OS o cualquier otro Sistema Operativo que no aparezca en la lista de Compatibilidad.

8. Cualquier razón personal (el cliente cambio de opinión, etc.).

9. Si el cliente es incapaz de realizar el jailbreak o rooteado (liberar) del dispositivo que desea rastrear.

10.Si el cliente no puede realizar el proceso para la resolución de problemas siguiendo las instrucciones de nuestro equipo de soporte.

Procedimiento de Reembolso

Envíe su solicitud de reembolso a refound@spystealth.com dentro de los primeros 10 días de la compra. Las solicitudes de reembolso deben de ser enviadas directamente al correo electrónico. Las solicitudes de reembolso son procesadas dentro de 2 a 3 días laborales.